DEKADES Conseil
Accompagner les managers dans l'engagement de résultat

Outils

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DEKADES Conseil est un cabinet de conseil en Management. Sa mission est d’accompagner les managers de centres de services tels que les DSI ou les SSII vers l'engagement de résultat. Cet engagement de résultat se traduit par la mise en place de SLA (Contrats de services incluant des engagements de services vis-à-vis des utilisateurs) et par l’atteinte de résultats économiques.

DEKADES Conseil s’attache pour cela à développer chez ses clients la maîtrise de quatre facteurs clés de succès que sont :
 
Dans le domaine des outils, DEKADES Conseil propose à ses clients des outils de management. A titre d’exemple, DEKADES Conseil utilise :
  • L’outil ECM (Evaluation des Compétences en Management) a pour but d’évaluer les compétences professionnelles dans les deux domaines du Management d’équipe et du Management des processus.
    Les résultats donnent d’une part la maturité par domaine (Planifier, Organiser, Diriger, Contrôler et Améliorer) avec une présentation en radar qui montre l’équilibre des compétences et d’autre part l’équilibre du manager entre ce qu’il consacre à la réalisation des tâches par son équipe et ce qu’il consacre à la construction des relations avec ses collaborateurs.
  • L'outil AuditMat (Audit de Maturité) a pour but d’évaluer les pratiques d'une organisation en les comparant aux bonnes pratiques des référentiels du marché tels que ToolKit 4 Manager, ISO 9000, ISO 27000, ITIL, eSCM, ...
    Cet outil permet de réaliser des audits mono ou multi-référentiel en mixant des processus de divers référentiels.